Устройство для моделирования процесса обслуживания заявок

сОюз сОаетснихСОЦИАЛИСТИЧЕСНРЕСПУБЛИК цр 1 ц Г 06 Р 1 5 20 ОПИСАНИЕ ИЗОБРЕТК А ВТОРСКОМУ СВИДЕТЕЛЬСТВУ СССР1981.ССР1985 пециител о н ше ГОСУДАРСТаЕННЫй НОМИТЕТ СССРПО ДЕЛАМ ИЗОБРЕТЕНИЙ И ОТНРЫТИЙ(54) УСТРОЙСТВО ДЛЯ МОДЕЛИРОВАПРОЦЕССА ОБСЛЛИВАНИЯ ЗАЯВОК(57) Изобретение относится кализированным средствам вычислной техники и предназначено длделирования процесса обслуживзаявок. Цель изобретения - по ние точности моделирования процесса обслуживания заявок за счет учетакачества обслуживания заявок. Цельдостигается введением в устройстводвух разделительных диодов. В устройстве поток заявок поступает наобслуживаняций прибор, Одна заявканаходится на обслуживании, вновьпоступившие заявки теряются. Заявкаможет быть обслужена либо с высоким,либо с низким качеством. Если заявка обслужена с высоким качеством,то она покидает обслуживающий прибор. Если заявка обслужена с низкимкачеством, то она поступает на обслуживающий прибор, и в случае повторного ее обслуживания с низким качеством заявка теряется. 1 ил.10 30Заявка может быть обслужена либо свысоким, либо с низким качеством,Если заявка обслужена с высокимкачеством, то она покидает обслуживающий прибор,Если заявка обслужена с низким35качеством, то она повторно поступает на обслуживающий прибор. В этомслучае возможны два исхода. Во-первых, повторно поступившая заявка может бь 1 ть обслужена с высоким качеством. В этом случае заявка покидает обслуживающий прибор. Во-вторых,повторно поступившая заявка можетбыть обслужена с низким качеством.В этом случае обслуженная заявка теряется.Качество обслуживания заявок задают генераторы 7 и 8. Причем генератор 7 определяет высокое качествообслуживания заявки, а генератор 8 -низкое качество обслуживания.Элемент 9 задержки задает случайное время задержки от моментаобнаружения некачественного обслуживания заявки до момента начала ееповторного обслуживания в приборе.Элемент 9 задержки может быть реализован аналогично генераторам 7 и Я,Изобретение относится к специализированным средствам вычислительнойтехники и предназначено для моделирования процесса обслуживания заявок.5Цель изобретения - повышение точности моделирования процесса обслу живания заявок за счет учета качества обслуживания заявок,На чертеже представлена структурная схема устройства,Устройство содержит вход 1 поступления заявок, первый 2,. второй3, третий 4 элементы И, первый 5 ивторой 6 триггеры, первый 7 и вто"рой 8 генераторы импульсов со случайным интервалом следования, элемент 9 задержки, первый 10, третий11, второй 12 разделительные диоды, 20выход 13 устройства,Вербальная модель работы устройства следующая.Заявки поступают на вход обслуживающего прибора, На обслуживании может находиться только одна заявка,Поступившие в момент занятости обслуживающего прибора заявки теряются. Диоды 10 и 11 предназначены дляразвязки выхода элемента И 4 и выхода 13 устройства,Диод 12 предназначен для развязки входа триггера 6 и выхода элемента И 2.Устройство работает следующим образом.В исходном состоянии на прямом выходе триггера 5 высокий потенциал иэлемент И 2 открыт по второму входу.На прямом выходе триггера 6 высокийпотенциал и элемент И 3 открыт посоответствующему входу. На инверсном,выходе триггера 6 низкий потенциал и элемент И 4 закрыт по первому входу,На вход 1 устройства поступаютзаявки (импульсы). Импульс с входа1 через открытыйэлемент И 2 запускает генераторы 7 и Я импульсов сослучайным интервалом следования ипереводит триггер 5 в положение, прикотором на его выходе появляетсянизкий потенциал. При этом элементИ 2 запирается по второму входу ивновь поступающие заявки на вход 1устройства теряются.Через некоторое случайное времяна выходе генератора 7 или 8 появляется импульс (имитирующий окончание обслуживания заявки).Рассмотрим эти две ситуации.Если импульс появился на выходегенератора 7 раньше по времени, чемна выходе генератора 8, то этот импульс появляется на выходе 13 устройства (имитируется высокое качествообслуживания заявки). Кроме того, этотимпульс поступает на установочныйвход генератора 8 и прекращает егоработу, а через диод 10 импульс поступает на вход триггера 5 и переводит его в положение, при котором злемент И 2 вновь открывается. Устройство вернулось в исходное состояние,Если импульс появился на выходегенератора 8 раньше, чем на выходегенератора 7, то это означает низкоекачество обслуживания заявки, Импульс с выхода генератора 8 поступаетна установочный вход генератора 7 ипрекращает его работу, а также поступает через открытый по соответствующему входу элемент И 3, элемент 91задержки на вход триггера 6. В резульзультате триггер 6 переключается иэлемент И 3 закрывается по первому3 14 входу, а элемент И 4 открывается попервому входу.Импульс с выхода элемента 9 задержки Через диод 12 запускает гене" раторы 7 и 8.В дальнейшем возможны два варианта работы устройства в зависимости от того, какой генератор сработает раньше. Если импульс появится раньше на выходе генератора 7, чем на выходе генератора 8, то этот импульс появляется на выходе 13 устройства (имитируется высокое качество повторного обслуживания заявки, ранее обслуженной с низким качест" вом). Этот же импульс прекращает работу генератора 8, а через диод 10 поступает на вход триггера 5 и вход триггера 6, В результате этого триггеры 5 и 6 возвращаются в исходное состояние.Если импульс появится на выходе генератора 8 раньше, чем на выходе генератора 7 (имитируется низкое ка" чество повторного обслуживания заявки, ранее обслуженной также с низким качеством), то этот импульс прекращает работу генератора 7 и через открытый элемент И 4, диод 11 поступает на входы триггеров 5 и 6, которые возвращаются в исходное со" стояние, и тем самым имитируется потеря заявки по причине ее некачественного двухкратного обслуживания. Подсчет таких некачественно обслуженных заявок можно вести на выходе элемента И 4. Формула изобретенияУстройство для моделирования процесса обслуживания заявок, содержащее три элемента И, два триггера, элемент задержки, два генератора импульсов со случайным интервалом следования, первый разделительный ди 187344.5 10 15 20 25 30 35 40 45 од, причем вход поступления заявокустройства соединен с первым входомпервого элемента И, выход которогосоединен с входами запуска первого ивторого генераторов импульсов со,случайным интервалом следования иединичным входом первого триггера,прямой выход которого соединен с вто"рым входом первого элемента И, выходпервого генератора импульсов со случайным интервалом следования является выходом устройства, о т л и -ч а ю щ е е с я тем, что, с цельюповышения точности моделирования процесса обслуживания заявок за счетучета их качества обслуживания, вустройство дополнительно введенывторой и третий разделительные диоды, причем выход первого генератораимпульсов со случайным интерваломследования соединен с входом второго генератора импульсов со случайным интервалом следования непосредственно, а через первый разделительный диод - с нулевыми входами первого и второго триггеров, прямой иинверсный выходы второго триггераподключены к первым входам соответственно второго и третьего элементов И, вторые входы которых объединены и соединены с выходом второго генератора импульсов со случайным интервалом следования и входом останова первого генератора импульсов со случайным интервалом.следования, выход второго элемента И .подключен к входу элемента задержки, выход которого соединен с единичньк входом второго триггера непосредственно, а с единичным входомпервого триггера - через второйразделительный диод, выход третьегоэлемента И через третий разделительный диод соединен с нулевым входомвторого триггера.Заказ 415 113 Производственно-полиграфическое предприятие, г, Ужгород,ектная, 4 Тираж 704 ИИПИ Государственно по делам изобретен 5, Москва, %-35, РаПодписноео комитета СССРй и открытийушская наб д, 4/