Устройство для регистрации ответов оператора

Изобретение относится к техникетелефонной связи и может быть исполЬзовано в коммутаторных цехах телефонных станций и в справочно-информационной службе.Цель изобретения - повышение точности регистрации.На чертеже приведена блок"схемаустройства для регистрации. ответовоператора,Устройство для регистрации ответов оператора содержит приемник 1сигналов вызова, реле 2 фиксаций сиг-,налов вызова, первое реле 3 времени,второе реле 4 времени, первый эле-.мент И 5, второй элемент И 6, реле7 ответа оператора, счетчик 8 замед"ленных ответов, счетчик 9 ответов,счетчик 10 продолжительности занятиялинии, вычислительный блок 11,счетчик.12, первый 13 и второй 14. выводыприемника 1, выход 15 приемникавход 16 приемника.1, первый 17,второй 18.и третий 19 входы реле 2,выход 20 реле 2, вход 21 и выход 22реле 3 времени, выход 23 реле 4 времени, вход 24 и выход 25 счетчика10, первый вход 26 блока 11,выход 27,блока 11, второй вход 28 блока 11.Выводы 13 и 14 подключаются к линии связи, вход 17 подключается .квыходу 15, входы 21 и 24 .подключаются к выходу 20, выход 22 подключается к первому входу элемента б,вход26 подключается к выходу 25, выход27 подключается к входу счетчика12, выход 23 подключается к входам16 и 19.Устройство работает следующим образом.В приемнике 1 последовательностьимпульсов частотой вызывающего сигнала, поступающих из линии связи повыводам 13 и 14, преобразуется в сигнал постоянного тока и поступает нареле 2, где он фиксируется. Зафикси"рованный сигнал с выхода 20 реле 2поступает на реле 3 и 4 времени,навход элемента И 5 на счетчик 1 О,Реле 3 времени с этого момента начинает отсчитывать время, При ответе оператора могут возникнуть три случая.В первом случае ответ операторанаступает ранее контрольного времени.При этом из реле 7 ответа операторапоступает сигнал на входы элементовИ 5 и 6, на вход 18 реле 2 фиксациисигналов вызова и на вход 28. Элемент 5 10 15 20 25 30 35 40 45 50 55 И 5 выдает импульс.в счетчик 9 ответов, а сигнал, поступающий на вход 18 реле .2, устанавливает его в исходное положение, что приводит к прекращению отсчета времени и установке реле 3 и 4 времени в нулевое состояние, Одновременно включается счетчик 10 продолжительности .занятия линии, выключение которого происходит по сигналу от реле 2 фиксации сигналов вызова при отбое от оператора, Информация о продолжительности занятия.линии связи нередается в вычислительный блок 11, где фиксируется в счетчике числителя, В счетчик знаменателя вычислительного блока 11 вписывается сигнал с выхода реле 7 ответа оператора, Процесс вычисления эффективности вычислительным блоком 11 производится постоянно по мере поступления информации о продолжительности занятия линии связи и количестве вызовов, и результат выводится на счетчик 12Во втором случае ответ оператора следует по истечении первого контрольного времени (замедленный ответ). Сигнал с, реле 7 ответа оператора поступает на вход 18 реле. 2 фиксации вызова и вторые входы элементов И 5 и 6. В счетчик .9 ответов точно так же, как и в первом случае, поступает импульс. Но за счет того, что и на первый вход элемента И 6 поступил сигнал с реле 3 времени (реле 3 времени выдает сигнал по истечении пер-, вого контрольного срока, если до этого момента не было ответа оператора), на выходе элемента 6 появляется им- . пульс, увеличивающий содержимое счетчика 8 замедленных ответов на единицуВ третьем случае ответ оператора не последовал вообще, При этом включается реле 4 времени и по истечении второго контрольного времени с его. выхода 23,на вход 16 приемника 1 сигналов вызова и вход 19 реле .2 фик сации сигналов вызова поступает сигнал, Под его воздействием в приемнике 1 сигналов вызова в сторону линии имитируется сигнал ответа оператора, реле 2 фиксации сигналов вызова включается, с его выхода 20 снимается сигнал, и реле 3 и 4 времени обнуляются, Сигнал на входе 16 приемника 1 сигналов вызова вызывает подачу в сторону абонента сигнала отбоя.Уст9425 Формула изобретения Составитель Г.КорсаковТехред А.Кравчук Корректор Н.Король Редактор Н,Тупица Заказ 842 Подписное Тираж 518 ВНИИПИ Государственного комитета по изобретениям и открытиям при ГКНТ СССР 113035, Москва, Ж, Раушская наб., д. 4/5Производственно-издательский комбинат "Патент", г.Ужгород, ул. Гагарина, 101 5 155 ройство приходит в исходное состояние, Подсчет коэффициента использования оператором рабочего времени осуществляется во втором случае аналогично описанному подсчету в первом случае, В третьем случае информацию о поступившем вызове в вычислительном блоке 11 получает, только счетчик числителя.Таким образом, применение устройства уменьшает количество отказов, улучшает использование заказно"сое- динительных линий связи .и позволяет . полнее получить количественные и качественные показатели работы опера- . торов как междугородных, так и справочно-информационных служб. Устройство для регистрации ответов оператора, содержащее последовательно соединенные приемник сигналов вызова, реле фиксации сигналов вызова, первый элемент И и счетчик отве"тов, последовательно соединенные первое реле времени, второй элемент Ии счетчик замедленных ответов, выходреле ответа оператора подключен к 5вторым входам первого и второго элементов И и второму входу реле фиксации сигналов вызова, выход которогоподключен к входу первого реле времени, при этом первый и второй выво"ды приемника сигналов вызова являются соответственно первым н вторымвыходами устройства, о т л и ч а ющ е е с я тем, что, с целью повышения точности регистрации, введенывторое реле времени н последовательно соединенные счетчик продолжительности занятия линии, вычислительныйблок и счетчик, при этом вход второго реле времени и вход счетчика 2 О продолжительности занят,.я линии подключены к входу первого реле времени, выход второго реле времени подключен к входу приемника сигналоввызова и третьему входу реле фикса ции сигналов вызова, а второй входвычислительного блока подключен к выходу реле ответа оператора,